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喜宝奶粉中喝出白色线头 厂家一直没有合理解释

文章出处:作者:人气:-发表时间:2016-04-18 11:00:00【

  “给孩子喝的喜宝奶粉中,竟然发现了线头,厂家始终也没调查清楚是啥原因。”12日下午,市民于先生(化姓)向生活日报记者反映,4月2日,他准备给孩子冲喜宝奶粉时,竟发现了一条长约10厘米的白色线头。厂家拿到相关样品后,只是看了看,尝了尝,就认为奶粉没有问题,也没有对线头来源作出合理解释。

  于先生称,今年1月份,他在经四路万达广场的孩子王商店内购买了两箱喜宝奶粉,共六罐,花费三四千元,“孩子6个月大,一直喝这个品牌的奶粉,感觉效果还不错,就多买了些。”

  “说来也巧,发生问题的奶粉是最后一罐,才刚吃了一天。”于先生介绍,4月2日早晨,他准备给孩子冲奶粉时,刚用勺子舀出来,就发现了一根白色线头,“线头挺长,约10厘米,是白色的,混杂在奶粉里。如果不仔细看,还真看不出来。”奶粉里咋有线头?这让他又气愤又纳闷。

  当天,他联系到厂家,但对方的处理态度却让他感到很不满。“对方一直解释,生产工艺很先进,是标准化流程,生产的环境也非常安全等等。”他觉得,厂家不应该未经调查,就事先撇清责任。

  4月9日前后,他又把事发奶粉的部分样品快递给厂家,但对方的检测程序让他觉得不太靠谱。

  于先生告诉记者,厂家拿到样品后,进行的是纯物理性检测。“工作人员说,通过看看颜色、尝尝口感等方式,把样品和其他批次奶粉进行了对比,发现并无异常。”对于此种检测方式,于先生并不认同,更让他不满的是,厂家始终没有承认奶粉中存在线头的事情。

  “没办法,最终只能接受厂家的相关赔偿。”于先生称,厂家对事发奶粉进行了更换,另外又赔偿了3罐,“但我更想知道奶粉中线头的来源,希望厂家能调查清楚,给出合理解释。”他告诉记者,目前已给孩子更换了其他品牌奶粉。

  12日下午,记者就此事联系到了喜宝奶粉厂家,一名工作人员称,4月2日当事人确曾反映过此事,“但不清楚具体情况,其他部门同事负责处理的。”对方还称,相关负责人员会及时与记者联系。但截至发稿,记者并未接到厂家回应。